※下記商品の販売価格はすべて税込価格となっております。

よくある質問

賞味期限はどれくらいですか?
「ほんのびまんじゅう」は製造日から4日、生どらやきは製造日から2日、ロールカステラは5日です。
ロールカステラでも生クリームを使用したかぼちゃ、抹茶については製造日より2日となっております。
また、焼菓子は商品にもよりますがおおよそ1か月程度です。その他の商品につきましてはお問い合わせください。
ほんのびまんじゅうを販売しているお店は何店舗かありますか?
当店舗以外では 温泉施設じょんのび村 のみでパック販売、単品販売を行っております。近頃では商品を卸して欲しいという依頼がありますが、
手を拡げすぎて地元のお客様に食べて頂けなくなることのないよう、自分達で賄える範囲でやっていきたいと考えています。
ご用命の際はご来店頂くか、お電話、専用のFAX注文用紙にてご注文をお願いいたします。
インターネットでの販売はしていますか?
当サイトからご注文いただけます。どうぞご注文くださいませ。
大口注文でも対応していただけますか?
大口での購入の場合は事前にご予約頂きますようお願いいたします。個数にもよりますが7営業日以前のご注文であれば、ほぼ対応は可能です。
デコレーションケーキなどの注文はどれくらい前にお願いすればいいですか?
デコレーションケーキの予約は商品によって時間がかかるものもある為、7営業日以前のご予約をお願いしております。
(2~3日でご予約をお受けできる商品もございますので詳しくはお問い合わせください。)
地方発送はお願いできますか?またできない商品はありますか?
地方発送も承っております。生どら焼き、ロールカステラにつきましては「クール便」にて発送いたしますので、別途クール便料金が必要となります。
予めご了承願います。またケーキ類の発送は商品の特性上承っておりません。詳しくはお問い合わせください。
冷凍して保存することは可能ですか?
はい、概ね2週間程度の冷凍保存が可能です。冷凍保存した際は自然解凍後にお召し上がりください。
お召し上がりになる方の好みにもよりますが、生どらやきは冷蔵庫で30分程度、ロールカステラは2~3時間程度解凍して頂くことをお勧めいたします。
お店からのメールが届かないのですが?
携帯電話やスマートフォンからのお問い合わせかご購入をされたのではないでしょうか?当店からのメールのご連絡はinfo@honnobi.jpからとなります。お手数ですが、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。

配送方法・送料について

クロネコヤマト

送料は別途お客様のご負担となります。
10,000円(税別)以上お買い上げの場合 送料無料!

但し、1回のご購入合計金額が10,000円(税別)以上でも複数箇所への配送をご希望される場合は、送料が一番高いお届け先、一か所の通常配送料分のみ無料となります。

※送料は1口ごとに送料がかかります。
ご不明な場合は直接お問い合わせください。

※商品合計購入数・配送方法の組み合わせによって、配送口数が変わる場合がございます。その際は、最適な配送口数になるようにご提案させていただき、ご注文確定後に改めてお知らせいたします。

※離島など地域により追加料金がかかる場合は事前にお知らせいたします。

配送時間

以下の時間でご指定ください。

  • 午前中(12時まで)
  • 14時 ~ 16時
  • 16時 ~ 18時
  • 18時 ~ 20時
  • 19時 ~ 21時

※年末年始・お盆など店舗繁忙期の発送は受け付けておりません。繁忙期中の発送可能日についてはお問い合わせください。

配送料金

以下の通りです。(60サイズ:ほんのびまんじゅう50個程度)※冷蔵便・冷凍便をご利用の場合はそれぞれに別途 216円がかかります。

北海道1,339円

北東北1,015円

青森県 秋田県 岩手県

南東北907円

宮城県 山形県 福島県

関東907円

茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県

信越907円

新潟県 長野県

北陸907円

富山県 石川県 福井県

中部907円

静岡県 愛知県 三重県 岐阜県

関西1,015円

大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県

中国1,123円

岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県

四国1,123円

香川県 徳島県 愛媛県 高知県

九州1,339円

福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

沖縄県1,447円

※送料は1口ごとに上記送料がかかります。ご不明な場合は直接お問い合わせください。

※上記サイズ以上の場合は別途送料をいただきます。送料はご注文確定後、お知らせいたします。

※配達地域によってはご希望の到着時間に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法について

クレジットカード決済

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

代金引換

商品お届け時に配達員へ商品代金+送料+代引手数料をお支払ください。代引手数料は324円です。
代金引換を選択し、複数配送を指定された場合は、「お問い合わせ欄」に料金の請求先をご指定ください。料金の請求先のご指定がない場合は、ご注文者様へご請求させていただきます。

郵便振替

ご購入の商品代金・送料・クール便等を含んだ合計金額を下記ゆうちょ銀行口座へお振込みをください。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。なお、振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

お振込先口座

<ゆうちょ銀行>

口座番号:11260-2622141
株式会社 大和屋菓子舗

<ゆうちょ銀行以外>

銀行名:ゆうちょ銀行
金融機関コード:9900
店番:128
預金種目:普通
店名:一二八
口座番号:0262214
株式会社 大和屋菓子舗

発送日前日までに入金をお願いします。振込手数料はお客様負担(ゆうちょ銀行のカードがあれば手数料無料)。


お支払いの詳細は以下よりご参照ください。
ご利用案内(送料・お支払方法など)

返品・交換について

不良品

商品に欠陥がある場合は返品または交換に応じますが、欠陥の無い場合は返品には応じません。

返品期限

商品が不良品の場合、商品お届け日から7日以内に当店へ事前にご連絡頂いたうえで商品をご返送ください。

返品送料

不良商品の返送に係る送料は、当店負担とさせていただきます。弊社より代替品を配送させていただきます。なお、お客様のご都合による返品は受け付けておりませんので予めご了承くださいますようお願いいたします。

営業日カレンダー

赤枠が店舗休業日です。

定休日:火曜(火曜祝日の場合は前日)、元旦、月曜不定休(営業日カレンダー要確認)

※年末年始・お盆など店舗繁忙期の発送は受け付けておりません。繁忙期中の発送可能日についてはお問い合わせください。

株式会社大和屋菓子舗

〒945-1352 新潟県柏崎市安田1790-2
TEL:0257-41-5111 FAX:0257-41-5122

お電話でのお問い合わせは9時~1918まで受付いたします。但し12時〜13時は昼休みとさせていただきます。

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